Hội thảo giới thiệu giải pháp trung tâm điều hành, quản lý di sản toàn diện

Ngày 24/6, Ban Quản lý di sản thế giới vịnh Hạ Long - Yên Tử phối hợp cùng Công ty Cổ phần Viễn thông – Tin học Bưu điện (CTIN) và đối tác công nghệ NGA911 (Hoa Kỳ) tổ chức Hội thảo “Giới thiệu Giải pháp Trung tâm Điều hành và Quản lý Di sản Toàn diện”.

Hội thảo được tổ chức nhằm giới thiệu các xu hướng công nghệ mới, chia sẻ kinh nghiệm quốc tế trong lĩnh vực điều hành, quản lý sự cố và bảo đảm an toàn tại các khu vực có quy mô lớn; đồng thời trao đổi về khả năng ứng dụng các giải pháp công nghệ số trong công tác quản lý, bảo tồn và phát huy giá trị Di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long.

Di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long có giá trị đặc biệt về cảnh quan, môi trường, lịch sử và văn hóa; là một trong những điểm đến du lịch quan trọng của Việt Nam và khu vực. Với lượng lớn khách du lịch trong nước và quốc tế đến tham quan hằng năm, công tác quản lý, giám sát, bảo tồn tài nguyên di sản, bảo vệ môi trường và bảo đảm an toàn cho du khách ngày càng đặt ra những yêu cầu cao hơn về năng lực điều hành, phối hợp và ứng phó với các tình huống phát sinh.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, việc nghiên cứu và ứng dụng các nền tảng công nghệ hiện đại nhằm hỗ trợ công tác quản lý di sản, nâng cao khả năng giám sát hiện trường, điều phối nguồn lực và hỗ trợ ra quyết định được xem là một trong những xu hướng quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phát huy giá trị bền vững của các khu di sản.

Tại hội thảo, CTIN và NGA911 đã giới thiệu các mô hình Trung tâm Điều hành hiện đại đang được triển khai trên thế giới, đồng thời chia sẻ cách thức ứng dụng các công nghệ như bản đồ số, dữ liệu thời gian thực, trí tuệ nhân tạo (AI), nền tảng quản lý sự cố và điều hành hợp nhất vào công tác quản lý, giám sát và bảo đảm an toàn tại các khu vực có quy mô lớn, nhiều đối tượng tham gia và yêu cầu phối hợp đa lực lượng

Các chuyên gia của NGA911 đã giới thiệu kinh nghiệm triển khai các hệ thống tiếp nhận thông tin, điều hành và hỗ trợ điều phối ứng phó sự cố tại Hoa Kỳ, Philippines và một số quốc gia khác. Bên cạnh đó, hội thảo cũng cập nhật những xu hướng mới trong xây dựng các trung tâm điều hành thông minh, giúp tăng cường khả năng nhận biết tình huống, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các đơn vị liên quan và hỗ trợ xử lý các sự kiện phát sinh theo thời gian thực.

Một số kịch bản ứng dụng được trình bày tại hội thảo bao gồm hỗ trợ quản lý an toàn du khách, giám sát hoạt động phương tiện trên vịnh, quản lý thông tin hiện trường, cảnh báo rủi ro, hỗ trợ xử lý sự cố và tăng cường khả năng phối hợp giữa các lực lượng chức năng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ

Thông qua chương trình, Ban Quản lý Di sản thế giới vịnh Hạ Long – Yên Tử cùng các đại biểu tham dự đã có cơ hội tiếp cận các kinh nghiệm quốc tế, các mô hình tổ chức điều hành hiện đại và những giải pháp công nghệ mới đang được áp dụng tại nhiều quốc gia trên thế giới.

Hội thảo là hoạt động trao đổi chuyên môn nhằm chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và xu hướng công nghệ trong lĩnh vực quản lý di sản, bảo đảm an toàn và hỗ trợ điều hành. Đây cũng là cơ sở tham khảo hữu ích cho quá trình nghiên cứu, đánh giá và tìm hiểu các giải pháp công nghệ phù hợp với định hướng chuyển đổi số, bảo tồn và phát huy giá trị Di sản thế giới vịnh Hạ Long trong thời gian tới.

Hoàng Hương